顧客の心をつかむ指名ナンバーワン企業
不景気や業界事情に左右されない企業が沢山紹介されている。
そのほとんどが業界の常識をまず疑い、そこから
差別化を図っている。
斜陽産業での残存者利益の確保、赤字で倒産しかけたホテルがスポーツ特化、
値段は無関係なオーディオマニアの店など、
「そこにしかない」という強烈なUSPが出ています。
このように、今流行の産業、というだけでは、成功しない。
むしろ、独自化で市場で卓越の存在になる事が
非常に重要であると感じました。
中小零細企業の方は必読。マーケティングの参考になります。